虹桥街道虹桥社区开展邻里试点建设工作以来，社区邻里RFID手持终端系统也随之投入使用。虹桥社区十名社工以及居民们充分感受到信息化带来的新便利。

    社区邻里RFID手持终端系统包含通知提醒、基础信息、突发事件、邻里服务、志愿者服务、邻里自治、邻里日记、政策咨询、邻里通讯录这9个板块。以往的居民信息登记簿厚厚一叠，找个电话号码实属不便，有了这个终端系统以后，社工只需走访入户时随拍随录，不仅能及时更新居民动态信息，而且简单直观。碰上有居民需要志愿者服务的，也只需点击手机上的志愿者服务，就能找到已经登记的志愿者名单，十分方便快捷。

    如果碰到突发事件或者一些邻里问题，不能立马解决的，社工也可以借助“邻里RFID手持终端系统”，配合邻里社工“AB岗”工作制，将邻里内发现的问题及时通过系统上传到终端平台，而社工进入系统后就会自动弹出提示窗口，显示待办的行政服务、生后服务、一般邻里事务和矛盾纠纷排查，让社工对居民急需要办理的事务一目了然，形成邻里问题线上发现，线下解决，全程跟踪的格局。

    邻里RFID手持终端系统的使用，实现了社工的无纸化办公，其强大实用的功能也被社工们誉为是随身携带的“百宝箱”和“信息库”，大大提高了他们的工作效率。目前除了虹桥社区已经投入使用外，其他几个试点社区也在使用中，未来将在崇川区实现社区邻里RFID手持终端系统的全面覆盖。